Returns
返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご注文時のメールまたはお電話にてご連絡ください。商品到着後は、ただちに点検・確認をお願いいたします。
以下、返品を承れない場合がございますので予めご了承ください。

【返品をお受けできないもの】

　・名入れ商品。
　・セール商品および福袋商品。
　・商品到着後8日以上経過した商品。
　・事前にご連絡がなくご返送されてきた商品。
　・お客様の元で、破損または汚損が生じた商品。
　・お客様が一度ご使用・ご着用になった商品。
　・商品に付属する書類、部品等がないもの。タグを外したもの。
　・商品（箱・付属品含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。

不良品の返品・交換について

破損など明らかに不良品と判断できる場合、弊社負担にて返品・交換を承らせていただきます。
お手数ではございますが商品到着後7日以内にご注文時のメールまたはお電話にてご連絡ください。
返送料（交換の場合は往復送料）は、弊社負担にて承らせていただきます。返品の際、商品到着後、銀行振込にて商品代金、送料をご返金させていただきます。
※　代金引換払いでご注文いただいた場合は、代引手数料もご返金させていただきます。

お客様のご都合による返品について

商品の色、大きさ、形、素材感がイメージと違う、サイズ間違いなど、お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内にご注文時のメールまたはお電話にてご連絡をいただいた場合に限り承ります。
返送料は、お客様のご負担となります。ご返金は、銀行振込でのご返金となります。返金額は商品の代金から銀行振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。

返品・交換に関する連絡先

※　必ずご注文番号（8桁）をご連絡ください。
※　返送先・返送方法は、返品・交換のご連絡をいただいた際に、ご案内させていただきます。

一覧へ戻る